Improving primary health care through eHealth
Les pays en développement en Afrique subsaharienne souffrent d’un taux de mortalité infantile plus de 15 fois supérieur à celui des pays de l’Union européenne.
Les pays en développement en Afrique subsaharienne souffrent d’un taux de mortalité infantile plus de 15 fois supérieur à celui des pays de l’Union européenne. La plupart de ces décès pourraient être évités grâce à des interventions efficaces. Pour garantir que les enfants malades reçoivent des soins adéquats dans un pays où la majorité de la population habite dans des zones rurales, il faut améliorer l’accès et la qualité des services de santé primaires.
Théorie du changement derrière IeDA
Le programme IeDA -Integrated e-Diagnosis Approach- est le produit d’une évaluation complète des limites et potentiels des systèmes de santé. Son but est d’améliorer la qualité des services de santé. Il s’agit d’une stratégie innovante qui combine des outils mHealth (santé mobile) et des méthodologies pour l’amélioration de la qualité, basées sur les données. IeDA s’appuie sur 4 éléments aboutissant à un ensemble cohérent d’interventions, se fondant sur des informations qui se produisent et s’enrichissent mutuellement et permettent de prendre des mesures adéquates.
IeDA inclut le REC, un outil mobile d’aide au diagnostic pour la Prise en charge intégrée des maladies de l’enfant (PCIME) conçu pour les infirmiers. En automatisant des tâches essentielles, le nombre d’erreurs de diagnostic est réduit.
Avec la PCIME, IeDA met en œuvre un protocole clinique qui vise les principales maladies responsables de la mortalité infantile. La PCIME est également largement adoptée dans les pays en développement en tant que stratégie nationale au niveau des soins de santé primaires, ce qui fait de IeDA une approche facilement reproductible.
Etant donné que le REC a été créé avec la plateforme CommCare des protocoles et services additionnels peuvent aisément y être ajoutés. Ceci permet leur intégration progressive dans le système de santé.
Etant donné qu’on ne peut parler de soins de qualité sans coaching sur le terrain et supervision, IeDA a introduit des méthodologies d’amélioration de la qualité basées sur les données, visant les agents de santé et les responsables de districts.
On apprend aux agents de santé comment évaluer les problèmes qu’ils rencontrent au quotidien et comment tester les idées qui vont améliorer leurs conditions de travail. Une équipe dynamique est créée, en collaboration avec les personnels des centres de santé, pour promouvoir l’idée que la qualité des soins de santé est le fruit d’efforts coordonnés.
Les outils e-learning (apprentissage en ligne) utilisés sur le terrain, abordent les questions de stratégies de formations classiques qui ne sont pas en mesure de transmettre les connaissances nécessaires pour produire des changements de comportements durables.
Les outils e-learning sont actuellement en cours de développement et seront incorporées dans le programme IeDA fin 2016.
Les données recueillies par les outils électroniques de IeDA sont traitées et partagées avec les parties prenantes. Elles concernent les performances des agents de santé, la supervision et les besoins de formation. Cet aspect particulier est essentiel pour l’extension dans de nouvelles zones qui requiert une gestion efficace des systèmes de santé.
C’est dans ce but que IeDA fournit un ensemble de produits de données spécialement conçus pour chaque partie prenante du système de santé.
Un tableau de bord en ligne pour les décideurs au niveau central. Toutes les données produites par IeDA sont disponibles dans un ensemble de cartes et de graphiques thématiques prêts à l’emploi. Cela donne une image de la mise en œuvre des protocoles et des services sur le terrain, quasiment en temps réel.
Des tableaux Excel pour les responsables de district dont la connexion internet n’est pas stable. Des indicateurs clé de la qualité sont programmés de manière à cibler les centres de santé qui en ont le plus besoin.
Un ensemble de statistiques comparatives de districts et de centres de soins sont disponibles directement sur le REC, concernant les agents de santé, de manière à accentuer leur motivation et sens du devoir accompli, dans le but d’améliorer la qualité des soins.
IeDA est une idée originale de Terre des hommes.
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